Коды ошибок PS4 — это последнее, что вы хотите видеть при запуске консоли, поскольку они указывают на то, что что-то пошло не так, поэтому, естественно, если вы столкнетесь с такой ошибкой, вам захочется узнать, что это значит и как это исправить. Это. Эти коды ошибок на PS4 могут быть вызваны проблемой с самой консолью, ошибкой в конкретном обновлении системного программного обеспечения или игре или даже проблемой в более широкой сети PlayStation Network, затрагивающей большую группу игроков.
Хотя некоторые коды ошибок PS4 можно решить с помощью изящного трюка или небольшого вмешательства в меню, в зависимости от масштаба проблемы вам, возможно, придется просто набраться терпения и дождаться выпуска исправления или проблем с сетью, которые разрешатся сами собой. . Мы отслеживаем коды ошибок, которые действительно возникают на PS4, и пытаемся найти причину их появления, а также предоставляем последние исправления, чтобы устранить их. Найдите код ошибки PS4, который вызывает у вас проблемы, ниже, и у нас должна быть вся необходимая информация, чтобы исправить ее.
Ошибка PS4 SU-30746-0
«Не удалось обновить системное программное обеспечение».
Этот код ошибки SU-30746-0 PS4 может появиться, если вашей консоли PS4 не удалось установить последнее обновление прошивки. К счастью, у службы поддержки PlayStation есть собственный набор рекомендуемых шагов, которые вы должны выполнить, чтобы устранить этот код ошибки, особенно если перезапуск PS4 не устранил код ошибки:
- Убедитесь, что ваша PS4 подключена к Интернету, предпочтительно через проводное соединение с маршрутизатором с помощью кабеля Ethernet.
- Перейдите в «Уведомления» и удалите все файлы обновлений, нажав кнопку «Параметры», а затем выбрав «Удалить».
- Теперь перейдите в «Настройки» и выберите «Обновление системного программного обеспечения», чтобы попытаться снова установить обновление.
Если это не сработает, вам нужно вручную обновить PS4 с помощью USB-накопителя и безопасного режима на PS4. Прежде чем начать использовать этот метод, убедитесь, что у вас есть USB-накопитель FAT32 с не менее 500 МБ свободного места и доступ к ПК или Mac. Вы можете прочитать полную информацию о том, как сделать Обновление системного ПО PS4 в безопасном режиме (откроется в новой вкладке) вот, но вкратце:
- Download the Файл обновления консоли PS4 (откроется в новой вкладке) на USB-накопитель и сохраните его как «PS4UPDATE.PUP» в папке «UPDATE», которую вы создали.
- Подключите USB-накопитель к PS4 и запустите консоль в безопасном режиме, удерживая кнопку питания и отпуская ее после второго звукового сигнала.
- Выберите вариант 3 безопасного режима: «Обновить системное программное обеспечение», затем выберите «Обновить с USB-накопителя».
Если вы переходите на PS5, помните об этом методе ручного обновления, так как он может вам понадобиться для нескольких кодов ошибок PS5, с которыми вы можете столкнуться.
Ошибка PS4 SU-42481-9
«Не удалось обновить системное программное обеспечение».
Любопытно, что этот код ошибки PS4 в основном такой же, как SU-30746-0, и поэтому его можно исправить таким же образом. Вам следует обратиться к приведенным выше инструкциям, чтобы узнать, как устранить этот код ошибки неудачного обновления прошивки, но в итоге вам нужно попробовать перезагрузить консоль, удалить все файлы обновления через меню «Уведомления» или вручную обновить PS4 с помощью USB-накопителя.
Ошибка PS4 SU-42118-6
Этот код ошибки может быть признаком проблемы с вашим оборудованием PS4, в частности, плохим ленточным соединением, и, возможно, сделать вашу консоль непригодной для использования. Если вы все еще можете использовать свою PS4, попробуйте сначала выполнить несколько простых шагов, чтобы решить проблему — например, перезагрузите консоль, проверьте все ваши подключения или проверьте наличие обновлений системы. Если это не сработает, возможно, вам придется сделать резервную копию данных и выполнить сброс настроек PS4 до заводских.
Ошибка PS4 E-8210604A
«Произошла ошибка при оплате».
Этот код ошибки PS4 появляется всякий раз, когда платеж, например, за подписку PS Plus или игру в PlayStation Store, не проходит. Хотя это может быть временной проблемой, которая устраняется через некоторое время, вам следует попробовать выполнить следующие действия, чтобы убедиться, что это не проблема с оплатой с вашей стороны:
- Убедитесь, что информация о кредитной или дебетовой карте, зарегистрированная в вашей учетной записи, верна и действительна — убедитесь, что срок действия вашей карты не истек!
- Попробуйте перерегистрировать свою кредитную или дебетовую карту. Имейте в виду, что если вы зарегистрируете или удалите информацию о своей карте несколько раз за короткий период, вам может быть заблокировано добавление платежной информации.
- Попробуйте использовать другую кредитную или дебетовую карту, если можете.
- Пополните свой кошелек PlayStation Store погашаемой картой PlayStation Store и оплатите с помощью кошелька, однако это не работает для всех покупок.
Ошибка PS4 CE-36329-3
«Произошла ошибка системного программного обеспечения».
На вашей PS4 могла возникнуть проблема с повреждением данных, если появился этот код ошибки. Вот что вы можете попробовать исправить:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения PS4, перейдя в «Настройки» и выбрав «Обновление системного программного обеспечения». Затем ваша PS4 перезагрузится.
- Если вы не можете получить доступ к настройкам, попробуйте использовать параметр 3 безопасного режима на PS4 для обновления системного программного обеспечения.
- Если это не сработает, сделайте резервную копию сохраненных данных, чтобы ничего не потерять, а затем перейдите в «Настройки», затем «Инициализация» и выберите «Инициализировать PS4». Кроме того, вы можете использовать безопасный режим, вариант 6.
- Если этот код ошибки продолжает появляться даже после того, как вы выполнили эти шаги, вам следует обратиться в службу поддержки PlayStation, так как у вашей PS4, вероятно, более серьезная проблема.
Ошибка PS4 NP-34957-8
«Ошибка связи с сервером».
Этот код ошибки может появиться, если у вашей PS4 проблемы с подключением, однако это может быть не с вашей стороны. Во-первых, проверьте Страница статуса PlayStation Network (откроется в новой вкладке) чтобы увидеть, если PSN не работает или нет. Если PSN не работает, вам просто нужно набраться терпения и подождать, пока он вернется в сеть. Однако, если с этой стороны все работает, вполне вероятно, что ваше интернет-соединение вызывает проблемы. Попробуйте выключить роутер, подождать не менее пяти минут, а затем перезагрузить его.
Ошибка PS4 WS-37469-9
«Не удалось подключиться к серверу.»
Этот код ошибки PS4 во многом совпадает с кодом NP-34957-8, приведенным выше, поэтому для начала проверьте состояние всей сети PlayStation Network, и, если там не сообщается о проблемах, проверьте собственное подключение к Интернету, чтобы убедиться, что все работает правильно. .
Ошибка PS4 WS-37398-0
Этот код ошибки обычно появляется во время отключения сервера PSN, что не позволяет вам войти в сеть. Как и в случае с предыдущим кодом ошибки, вы должны проверить страницу состояния PSN, чтобы узнать, не работает ли служба.
