Как исправить проблемы со сканером радужной оболочки глаза Galaxy Note 7

В этом кратком руководстве будут рассмотрены некоторые распространенные проблемы со сканером диафрагмы Galaxy Note 7 и возможные решения для владельцев. Помимо уже отличного и молниеносного сканера отпечатков пальцев, в этом году Samsung добавила биометрический сканер радужной оболочки глаза для повышения безопасности. Он отлично работает, но у некоторых пользователей возникают проблемы тут и там.

Новый Note 7 от Samsung — один из лучших когда-либо выпущенных телефонов, полный новых функций. Все, от улучшенного изогнутого 5,7-дюймового дисплея, увеличенной батареи, водонепроницаемости, слота microSD для расширения памяти и, конечно же, нового сканера глаза. Это большая тема для обсуждения среди поклонников Samsung, поэтому давайте убедимся, что все работает правильно.

Используя то, что по сути представляет собой дополнительную инфракрасную камеру на передней панели устройства, владельцы могут разблокировать устройство или аутентифицировать себя, используя глаза, просто взглянув на датчик. Это быстро и точно, часто разблокировка телефона до того, как полностью загорится экран разблокировки, но в других случаях мы получаем сообщение об ошибке.

Примечание-7-Ирис

Сканер отпечатков пальцев становится функцией, которая есть почти в каждом смартфоне в наши дни, и все они работают довольно хорошо. Однако после многих лет слухов Samsung пошла еще дальше, добавив сканер радужной оболочки глаза. Он может точно сканировать более 240 точек в глазах пользователя, что делает его гораздо более безопасным, чем любой отпечаток пальца. Вдобавок ко всему, Samsung утверждает, что его нельзя подделать с помощью фотографии или даже видео пользователя. Это как гаджет из «Миссия невыполнима».

После использования Note 7 на прошлой неделе и ежедневной разблокировки с помощью сканера радужной оболочки глаза мы обнаружили, что он невероятно точен. Единственным недостатком является двухэтапный процесс разблокировки телефона. Пробуждение экрана, затем смахивание для разблокировки, а затем сканирование ваших глаз. Со сканером отпечатков пальцев все делается одним движением. Нажмите кнопку «Домой» со встроенным датчиком, который одновременно разбудит и разблокирует телефон.

Во время установки мы столкнулись с проблемой, когда сканер радужной оболочки не мог получить точные показания, и после 2-3 неудачных попыток я очистил класс, покрывающий 5,7-дюймовый дисплей Quad-HD и остальную часть передней панели телефона. После чистки заработало мгновенно. Это одна из многих проблем, с которыми столкнется владелец.

Проблемы со сканером радужной оболочки глаза в Galaxy Note 7 и их устранение

Если вы все делаете правильно, сканер радужной оболочки будет работать правильно, быстро и с удовольствием. Мы также рекомендуем попробовать опцию «Безопасная папка» в настройках, которая является безопасным местом для всего, что может быть заблокировано Iris. Тем не менее, вот некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Связанный :  Ла Лига: рейтинги игроков «Барселоны» и «Севильи» после победы «Барселоны» со счетом 1:0 в решающей игре

Расстояние

Samsung рекомендует владельцам держать телефон на расстоянии около 10-14 дюймов от лица при использовании сканера, то есть на расстоянии вытянутой руки. Если вы находитесь слишком далеко или слишком близко, это может не сработать, хотя для меня это никогда не было проблемой. В телефоне это написано как подсказка во время использования, поэтому большинство владельцев сразу поймут это.

Note-7-проблемы с радужной оболочкой

Однако, если вы получаете много неудачных попыток со сканером Iris Note 7 или вам предлагается перенастроить, просто убедитесь, что вы держите устройство на соответствующем расстоянии для оптимального сканирования.

Грязный датчик

Единственная проблема, с которой я столкнулся со сканером Iris Galaxy Note 7, была связана с грязным объективом или жирами для лица и остатками на устройстве. Вся передняя часть телефона покрыта стеклом. Имеется в виду экран, емкостные кнопки внизу, а также камера и датчики вверху. Когда вы держите телефон, пишете текстовые сообщения, вытаскиваете его из кармана или даже звоните, он может испачкаться.

У всех есть масла для лица, а летом в Лас-Вегасе становится довольно жарко. Отпечатки пальцев, пот, масла и даже грязь могут помешать работе сканера радужной оболочки глаза. Телефон может даже предложить вам убедиться, что он чист и ничем не заблокирован.

Я обнаружил, что единственный раз, когда у сканера Iris Note 7 была проблема, он был грязным. Быстрая протирка в левом верхнем углу тряпкой, полотенцем из микрофибры или футболкой поможет.

Плохое освещение

Использование инфракрасной камеры для сканера радужной оболочки Samsung утверждает, что он может работать в темных условиях, и до сих пор так оно и было. У меня еще не было никаких проблем, даже в почти темной комнате ночью. Тем не менее, если слишком темно или освещение выключено, некоторые владельцы могут столкнуться с проблемами. Особенно, если один глаз горит больше, чем другой. В инструкциях также говорится, что очень яркие ситуации могут вызвать проблемы, но мы пока ничего не заметили.

Другое дело, что некоторые пользователи будут щуриться, чтобы увидеть экран, если он темный или у них плохое зрение, что может привести к тому, что ему будет трудно прочитать и аутентифицировать вашу радужную оболочку. Имейте это в виду, но мы не видим в этом большой проблемы.

С широко закрытыми глазами

Говоря о прищуривании и недостаточно открытых глазах, еще одна вещь заключается в том, чтобы ваши глаза были широко открыты, чтобы датчик мог зафиксировать их обоих и точно прочитать вашу радужную оболочку. Я обнаружил, что, глядя на экран или просто случайно, мои глаза могут быть недостаточно открытыми. Настолько, что я заметил, что очень широко открываю глаза (и выгляжу смешно на публике), просто чтобы убедиться, что он может прочитать их для разблокировки.

Держите эти глаза открытыми

Держите эти глаза открытыми

Опять же, датчик считывает только радужную оболочку, поэтому ему не требуется полный обзор всего глаза, но убедитесь, что вы даете ему хороший широкий обзор для быстрого и точного восприятия.

Слишком много движения

Единственная область, кроме грязного и покрытого отпечатками пальцев телефона, где у меня были проблемы со сканером радужной оболочки Note 7, — это когда я шел или не стоял на месте. Это звучит очевидно, но если вы идете и трясете рукой, возможно, не удастся получить быстрое и точное сканирование. Это случалось всего один или два раза, но имейте это в виду, если вы выбрали этот метод разблокировки на Galaxy Note 7.

Примечание-7-ирис

Как правило, мне удавалось нормально держать телефон даже во время ходьбы или сидения в машине, и он разблокировался менее чем за секунду.

По большей части сканер радужной оболочки глаза в Galaxy Note 7 работает быстро, точно и работает так, как ожидалось. При этом, если вы получаете ошибку здесь или там, или так много, что требуется альтернативный метод безопасности, такой как пин-код или код доступа, попробуйте наши предложения выше. Скорее всего это просто грязный сенсор и телефон нуждается в вайпе. В крайнем случае мы рекомендуем владельцам зайти в . Затем начните сначала с чистого листа и нового сканирования. Это должно решить все оставшиеся проблемы, которые могут у вас возникнуть. Удачи, и оставайтесь с нами, чтобы узнать больше руководств по Galaxy Note 7.