Как исправить зависание Surface Pro 4 при запуске и зависании

Моноблок Microsoft Surface Pro 4 должен быть одним из лучших устройств, которые вы можете получить с Windows 10. Такие проблемы, как зависание и зависание Surface Pro 4 во время запуска, нарушили это восприятие. Это довольно серьезная проблема, учитывая, что представляет собой семейство Surface для Microsoft.

Это и другие устройства семейства Surface были созданы для демонстрации лучшего программного обеспечения Microsoft. Они были созданы с учетом требований Windows. В частности, Surface Pro 4 был создан для Windows 10. Специальные камеры позволяют пользователям Surface Pro 4 входить в систему без ввода пароля. Surface Pro 4 позволяет пользователям автоматически переключаться в режим планшета Windows 10 и выходить из него, если они этого хотят. Должен быть мобильным недавно назвал Surface Pro 4 лучшим Windows 2-в-1 в своем классе. Обзор Surface Pro 4.

Обзор Surface Pro 4 (13)

И устройство, и Windows 10 являются первыми серьезными испытаниями, с которыми столкнулись новые стратегии Microsoft по доставке программного обеспечения. Столкнувшись с трудным будущим для Windows, если она не будет внедрять инновации, Microsoft переключилась на регулярные обновления для Windows 10. Вместо того, чтобы ежегодно выпускать крупные обновления, компания планирует обновлять Windows в течение года, добавляя исправления и функции.

Некоторые предполагают, что изменение в выпуске привело к тому, что команда, создающая Windows 10, отстала от графика. Конечно, запуск Windows 10 показался Microsoft тяжелым испытанием. Определенно были какие-то проблемы. Когда двумя месяцами позже был выпущен Surface Pro 4, все предполагали, что эти проблемы будут исправлены. Даже сегодня некоторые из них определенно не являются таковыми. Самые неприятные из них, проблемы с графическим драйвером, были устранены в недавнем обновлении прошивки. Проблемы с блокировкой и зависанием Surface Pro 4 во время запуска остаются.

Как исправить зависание Surface Pro 4 при запуске и зависании — хорошие новости

Начнем с хороших новостей. Тот факт, что ваш Surface Pro 4 не запускается, не означает, что вам нужно его заменить. То, что испытывает ваше устройство, не является аппаратным сбоем. Эти проблемы напрямую связаны с драйверами и прошивкой, на которых работает Microsoft. Компания регулярно выпускает обновления прошивки и программного обеспечения через свою утилиту Windows Update. По словам компании, в скором времени у Microsoft будет исправление проблем, связанных со сном.

Windows 10 автоматически устанавливает обновления программного обеспечения и прошивки в фоновом режиме, когда она подключена к надежному интернет-соединению. Вы можете вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения и прошивки на Surface Pro 4 в приложении. Просто посмотрите в этом районе.

Как исправить зависание Surface Pro 4 (2)

Помимо предоставления информации об обновлениях встроенного ПО через Центр обновления Windows, Microsoft добавляет информацию об основных новых обновлениях на своем веб-сайте. Веб-сайт поддержки Surface. Вы можете проверить там, есть ли у вас обновление прошивки, которое необходимо загрузить, но помните, что ваш Surface Pro 4 автоматически проверяет его самостоятельно. Очень маловероятно, что вы найдете что-то, что пропустило ваше устройство.

Связанный :  Как настроить постоянно включенный дисплей Galaxy S9

Как исправить зависание Surface Pro 4 при запуске и зависании — плохие новости

Однако есть и плохие новости. Какое бы обновление прошивки, которое Microsoft запланировала для решения этих проблем с Surface Pro 4, еще не появилось. Что еще хуже, предотвратить проблемы сложнее, чем можно было бы предположить.

Если вы открыли Type Cover своего Surface Pro 4 только для того, чтобы обнаружить, что он не запускается, единственное, что вы можете сделать, это выполнить так называемый полный сброс. По сути, вы отключаете питание своего Surface Pro 4, заставляя его снова проходить процесс запуска. Вы потеряете все, над чем работали до перевода устройства в спящий режим. Обратите внимание, что большинство приложений, загруженных из Магазина Windows, сохраняются по мере продвижения. Например, Word Mobile сохраняет без необходимости нажимать кнопку. Многие традиционные программы имеют встроенные средства восстановления. Word в Microsoft Office 2013 и Office 2016 покажет вам документ, над которым вы работали до того, как вам пришлось выполнить полный сброс. Программы и файлы останутся.

Нажмите и удерживайте кнопку на Surface Pro 4 около 20 секунд. Теперь снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить Surface Pro 4. Через несколько секунд вы должны увидеть знакомый логотип Surface.

Обзор Surface Pro 4 (9)

Владельцы Surface Pro 4 во всем мире согласны с тем, что полное отключение устройства из меню «Пуск» предотвращает проблему. Это потому, что выключение полностью пропускает сон. Вы можете сделать это, коснувшись или щелкнув кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана вашего устройства. В режиме планшета вам нужно нажать кнопку «Меню» в верхней части начального экрана, чтобы получить доступ к кнопке питания. Вне режима планшета кнопка находится в меню «Пуск» в левом нижнем углу.

Как исправить зависание Surface Pro 4 (1)

Некоторые добились ограниченного успеха при отключении крышки Type Cover от Surface Pro 4. Это также отличное решение, когда Surface Pro 4 отказывается запускаться и зависает, отображая логотип Surface дольше, чем следовало бы.

Удачи с вашим Surface Pro 4. Мы надеемся, что Microsoft скоро исправит эти проблемы.