Вот все, что вам нужно знать о проведении конкурса в Facebook. Изучите правила и получите советы и идеи для следующего розыгрыша.
36% всего населения мира пользуется Facebook ежемесячно. И хотя мы уверены, что у каждого из этих 2,91 миллиарда человек есть своя уникальная личность и особые интересы (ананас в пицце? Крокодилы в обычном или спортивном режиме?), мы также уверены, что у 100% из них есть одна общая черта: они любят бесплатные вещи.
Проведение конкурса или розыгрыша в Facebook — отличная (и дешевая) стратегия продвижения вашего бизнеса, а также хороший способ отдать должное лояльным последователям вашего бренда. Тем не менее, существует также множество способов — от неприятных до совершенно незаконных — того, что конкурсы Facebook не следует проводить.
Продолжайте читать, чтобы получить пошаговое руководство о том, как спланировать и провести конкурс на Facebook, который понравится как вашей аудитории, так и вашей аналитике.
Что такое конкурс в Facebook?
Конкурс Facebook — это конкурс, в котором участвуют пользователи Facebook, чтобы выиграть товары, услуги или другие ценные вещи (например, влияние), предоставленные организатором конкурса. Думайте об этом как о физическом розыгрыше, в котором вы участвуете в супермаркете, но вместо того, чтобы участвовать, записывая свое имя и контактную информацию на листке бумаги, вы участвуете в электронном виде, ставя лайк публикации или написав комментарий.
Что такое розыгрыш в Facebook?
Розыгрыши на Facebook — это популярная подкатегория конкурсов на Facebook. Фактически, большинство конкурсов, которые вы увидите на платформе, можно отнести к категории розыгрышей.
Розыгрыши всегда подразумевают вручение победителю конкурса чего-либо, имеющего денежную ценность. Например, фотограф может провести конкурс и подарить победителю бесплатную фотосессию. Или бренд свечей может раздать набор своих новых осенних ароматов (очевидно, тыквенная специя).
Но иногда вы увидите конкурсы в Facebook, которые технически ничего не раздают — например, приют для животных может провести конкурс «милая собачка» и просто поделиться фотографией победителя вместо реального приза в денежной форме. Однако в большинстве случаев слова «конкурс» и «розыгрыш» являются взаимозаменяемыми.
Как спланировать и провести конкурс в Facebook
Провести конкурс на Facebook достаточно просто, но прежде чем приступить к розыгрышу первого розыгрыша, нужно знать несколько вещей — как для успеха вашей маркетинговой стратегии Facebook, так и для того, чтобы убедиться, что вы не нарушаете ни одно из правил платформы.
Шаг 1: Знайте свои цели
Почему вы вообще проводите конкурс в Facebook? Конечно, это необходимо для улучшения вашей игры в социальных сетях, но как?
Убедитесь, что вы знаете, какова ваша цель. Повышение узнаваемости бренда, повышение вовлеченности, получение лайков, маркетинг нового продукта, привлечение подписчиков и изучение больше о ваших подписчиках — все это общие цели. Планируя конкурс, обязательно помните об этих целях.
Шаг 2. Определите правила конкурса в Facebook.
Вы захотите установить свои собственные правила (например, никто из тех, кто работает в вашей компании, не сможет победить — облом) для вашего конкурса в Facebook, но вам также необходимо помнить об официальных правилах платформы социальных сетей, когда дело доходит до подарков.
Последние обновленные правила конкурса Facebook разбиты на три основные части.
Вы несете ответственность за проведение конкурса на законных основаниях. Другими словами, Facebook не поможет вам избежать нарушения законов штата, провинции или федерального правительства, например, случайно проведя лотерею вместо конкурса.
Подсказка: к лотерее относится любой конкурс, в котором участникам необходимо потратить деньги, чтобы сыграть, т. е. купить товар.
Вы несете ответственность за получение от участников «полного релиза Facebook» и подтверждения того, что Facebook не имеет никакого отношения к конкурсу. Одним из проверенных мест для размещения всех этих правил, уведомлений и разрешений является бесплатная целевая страница.
Запрещено требовать от людей использовать для участия свои личные ленты или связи с друзьями. Здесь старые правила отходят на второй план. Раньше просить людей отметить друга или поделиться публикацией в Facebook в своей ленте было стандартным требованием конкурса. Больше не надо!
Вот прямое слово от самой Меты:
«Промоакции можно администрировать на страницах, группах, мероприятиях или в приложениях Facebook. Личные хроники и связи с друзьями не должны использоваться для управления рекламными акциями (например, «поделиться в своей хронике, чтобы войти» или «поделиться в хронике вашего друга, чтобы получить дополнительные записи» и «отметить своих друзей в этом сообщении, чтобы принять участие» не разрешены). )».
Тем не менее, преимущества этих последних изменений перевешивают неудобства.
На самом деле такая практика очень раздражала большинство людей. Уменьшение общего загрязнения Facebook означает улучшение опыта для пользователей, а это означает, что люди будут продолжать использовать платформу (и участвовать в ваших конкурсах).
Итак, подведем итоги того, что разрешено, а что нет:
Приемлемые требования к участию в конкурсе Facebook:
- Поставить лайк этому посту
- Прокомментируйте этот пост
- Поставить лайк на комментарий к этому посту (т.е. проголосовать лайком)
- Опубликовать в хронике этой страницы
- Отправьте сообщение этой странице
Действия, которые запрещены (и могут привести к пометке или удалению вашей конкурсной публикации):
- Поделитесь этим постом в своей ленте
- Отмечайте своих друзей
- Поделитесь этим постом в ленте своих друзей
Одна серая зона — просить людей поставить лайк вашей бизнес-странице в Facebook. Технически это не противоречит правилам, но не рекомендуется, поскольку не существует простого способа отследить людей, которые это сделали.
Тем не менее, вы можете побудить людей поставить лайк вашей странице и получить шанс выиграть менее подозрительным способом.
Шаг 3: Выберите приз
Выберите приз, который соответствует вашему бренду и который понравится вашим подписчикам. Например, раздача нового продукта — отличный способ продвинуть его (и те, кто не выиграет, в любом случае могут просто купить этот продукт).
Кроме того, подумайте логистически о своем призе и о том, как вы собираетесь доставить его победителю — например, для бизнеса по производству мороженого лучше отправлять по почте фирменную футболку, чем мороженое.
Шаг 4. Создайте свои активы
Разумеется, все подробности вашего конкурса можно сообщить в виде обычного текста. Но это не очень увлекательно, и люди не будут входить, если даже не заметят, что вы проводите розыгрыш призов. Независимо от того, являетесь ли вы профессионалом в области графического дизайна, существует множество приложений, которые делают редактирование фотографий (и добавление таких элементов, как текст, наклейки и графика) очень простым.
Шаг 5. Рекламируйте свой конкурс заранее.
Сообщите своим поклонникам, что вы проводите конкурс, опубликовав информацию заранее. Вы можете создать ажиотаж, поделившись информацией о своем призе (или, если у вас несколько призов, вы можете делиться по одному в день перед запуском конкурса).
Если вы уже проводили конкурсы в прошлом и победители делились своими фотографиями с призами, рассмотрите возможность поделиться этими фотографиями для продвижения вашего следующего конкурса — просто обязательно спросите разрешения.
Шаг 6: Опубликуйте свой конкурс
И, взлет! Опубликуйте свой конкурс на Facebook и наблюдайте за потоком заявок. Обязательно модерируйте конкурсную публикацию и отвечайте на любые вопросы или недоразумения, которые могут возникнуть.
Тссс: вам не обязательно ограничиваться только Facebook — вы можете провести тот же (или аналогичный) конкурс в Twitter и/или Instagram и/или Youtube.
Шаг 7. Продолжайте рассказывать о своем конкурсе до истечения крайнего срока.
Вот где этот инструмент планирования снова пригодится. Чтобы убедиться, что ваш конкурс не завален объявлениями о помолвках или мемами о миньонах (или чем-то еще, что забивает ленты ваших подписчиков), часто делитесь им.
По мере приближения крайнего срока конкурса обязательно сообщите своим подписчикам, что время на исходе. Обратный отсчет до крайнего срока подачи заявок — отличный мотиватор для ленивых участников — успейте принять участие, пока он не закончился!
Шаг 8: Выберите победителей
Существуют ли какие-либо правила выбора победителей конкурсов Facebook? Технически нет. Ничто не мешает вам выбрать для победы человека с самым крутым именем или маму вашего друга — за исключением, очевидно, вашей этики.
Выбор победителя случайным образом — лучший способ. Существует множество бесплатных приложений и веб-сайтов, которые вы можете посетить, чтобы выбрать случайного победителя:
- Средство выбора комментариев выберет случайный комментарий из вашего сообщения (поэтому его удобно использовать, если люди оставляют комментарии).
- Namepicker и Osortoo также выбирают имя из раздела комментариев.
- Woobox может выбирать комментарии или «лайков».
Шаг 9. Сообщите победителям и закройте конкурс.
Свяжитесь с победителем конкурса, чтобы сообщить ему, что он выиграл (совет: старайтесь, чтобы ваше сообщение звучало как можно более человечно, чтобы победитель не подумал, что это фейк!), и «закройте» конкурс. Другими словами, отредактируйте все свои конкурсные сообщения и добавьте строку о том, что конкурс закрыт. Это позволит опоздавшим узнать, что конкурс окончен (и гарантирует, что вы не будете получать спам с комментариями через несколько недель после того, как будет выбран победитель).
Источник: Фейсбук
Шаг 10: Расскажите о победителях (с их разрешения)
Это бонусный шаг. После того как вы выбрали победителя, вы можете публично опубликовать его имя пользователя (если вы предусмотрели такую возможность в правилах конкурса). Или даже их фото, с разрешения. Прежде чем делать это, обязательно получите согласие победителя.
Источник: Фейсбук
Раскрывать имена победителей не обязательно, но это помогает повысить прозрачность вашего бренда. Доказывая вам делал Выбор победителя вообще гарантирует, что концерт является законным, и вы делаете это не только ради лайков или комментариев.
4 идеи конкурса в Facebook
1. Сотрудничайте с влиятельным человеком (или знаменитостью)
Работа с влиятельными лицами, KOL или другими влиятельными людьми (например, со знаменитостями, если у вас есть такой доступ и бюджет) — отличный способ продвинуть ваш конкурс. Вы автоматически увеличиваете охват своего конкурса, обращаясь как к своим подписчикам, так и к подписчикам вашего соавтора.
Недавнее (хотя и странное) сотрудничество Кейти с Рэйнном Уилсоном является хорошим примером этого.
Сотрудничая с влиятельным лицом, KOL или знаменитостью в конкурсе Facebook, не забудьте:
- Выберите человека, чей бренд находится в отрасли, похожей на вашу. или с кем ваша аудитория может легко общаться.
- Проведите исследование человека— убедитесь, что вы не ассоциируете свой бренд с кем-то, чьи убеждения не совпадают с вашими.
- Чтение ввода-вывода Мойенса лучшие практики влиятельного маркетинга.
2. Сделайте из этого игру
Вместо того, чтобы просто просить подписчиков поставить лайк или прокомментировать публикацию, чтобы принять участие в вашем конкурсе, подумайте о том, чтобы сделать процесс участия немного более сложным (и, как следствие, более увлекательным).
Компания Myntra, занимающаяся электронной коммерцией модной одежды, использовала для розыгрыша простую видеографику: участники должны были угадать, сколько беспроводных наушников появилось в видео, чтобы принять участие.
Создавая игру из своей конкурсной работы, учтите следующее:
- Не входить слишком жесткий— ведь дело в том, чтобы заявок было много, а не в том, чтобы сделать конкурс эксклюзивным. Участие в конкурсе не должно занять больше пары минут, максимум.
- Сделайте игру связанной с вашим брендом или продуктом, который вы раздаете. (например, «Найди разницу» между двумя фотографиями может быть эффективной и простой идеей конкурса для фотографа).
- Убедитесь, что победивший действительно дал правильный ответ. Самый простой способ сделать это — использовать случайный выбор комментариев, затем найти комментарий и проверить правильность ответа. Если это не так, покрутите еще раз.
3. Попросите своих подписчиков о помощи
Возможно, вы не думаете о конкурсе в Facebook как о хорошем источнике отзывов о бренде или вдохновении, но это вполне возможно. Возьмите этот пост из пиццерии Сан-Франциско:
Источник: Фейсбук
Компания ищет новое название для продукта и обращается к Facebook за предложениями. Люди, которые высказывают идеи новых имен, получают право выиграть подарочную карту на 500 долларов плюс одну пиццу в неделю в течение года (вау).
Это отличный способ вовлечь ваше сообщество в ваш бизнес и создать значимую связь с вашими подписчиками.
Для участия в таком конкурсе убедитесь, что вы:
- Держите свое слово. Если вы говорите, что участник конкурса переименовывает продукт, вам действительно придется выбирать из комментариев. Имея это в виду…
- Не устраивайте соревнование из-за чего-то очень важного. Даже если ваши последователи представляют собой сообщество уважительных, разумных и творческих гениев, вы не хотите давать им слишком большую власть над вашим брендом (например, не позволяйте им переименовывать всю вашу компанию).
- Поделитесь результатами! В этом виде конкурса вам обязательно следует рассказать, какое предложение станет победителем. Распространение пары ссылок, занявших второе место, также является хорошим способом получить больше трафика: ваши почетные упоминания, скорее всего, захотят разделить эту честь в своих собственных лентах.
4. Поощряйте подписчиков делиться с друзьями
Мы уже рассмотрели тот факт, что «отметить друга для входа» технически запрещено — это связано с правилами рекламных акций Meta.
(Примечание: многие, много предприятия игнорируют эти правила. На самом деле, было сложно найти примеры конкурсов, в которых не было бы отмечено друзей для этой публикации в блоге. Тем не менее, это правила, и несоблюдение их подвергает вас и вашу социальную учетную запись риску.)
Однако есть хитрый способ обойти эту проблему, как показано в этом конкурсе билетов на концерт:
Источник: Фейсбук
Технически, эта радиостанция не просила людей отмечать своих друзей — расплывчатая формулировка «дайте нам знать, кого вы приведете» означает, что обнадеживающие участники могли войти, просто прокомментировав что-то вроде «моя мама». Но люди все равно отмечали своих друзей, что также привлекало внимание друзей к конкурсу.
Для такого рода конкурса:
- Убедитесь, что вы не просите подписчиков напрямую отмечать своих друзей.
- Задайте им вопрос, который предполагает назвать имя другого человека.— например, «расскажите нам, с кем бы вы разделили этот романтический ужин на двоих!» или «Расскажите нам, кого бы вы убедили заняться банджи-джампингом!»
Помните, что правила розыгрыша Meta также запрещают просить подписчиков поделиться публикацией в своей ленте или в ленте друзей, чтобы принять участие в конкурсе.
Бонус: 3 идеи для розыгрышей в Facebook.
1. Подарите продукт от отраслевого партнера
Даже если вы не являетесь брендом, который производит продукт, который можно легко подарить, вы все равно можете провести потрясающую раздачу подарков — вам просто нужно сотрудничать с другой компанией. Это не только означает, что вы можете выбрать приз, который действительно нужен вашим подписчикам, но также создает позитивные отношения с другими людьми в вашей отрасли.
Например, самым очевидным призом журнала Modern Cat будет подписка на его журнал. Вместо этого эта раздача представляет собой партнерство с брендом корма для кошек. Он проводится журналом и раздает продукты, которые читатели журнала найдут привлекательными.
Источник: Facebook
Сотрудничая с другим брендом для получения подарка, обязательно:
- Станьте партнером бренда, который соответствует ценностям вашего бизнеса и имеет схожую аудиторию.e (Modern Cat не стал бы сотрудничать с брендом корма для собак).
- Убедитесь, что условия розыгрыша понятны.и разберитесь с логистикой — будет ли цена доставлена вам для передачи дальше или, например, прямо победителю розыгрыша?
- Рассмотрите возможность включения другого бренда в метод участия в розыгрыше призов.: лайк или комментарий на их странице в Facebook также может считаться одной записью, что помогает дальнейшему продвижению вашего конкурса и укреплению ваших отношений.
2. Отпразднуйте важное событие
Вам не нужен повод, чтобы сделать подарок, но всегда приятно связать свой подарок в Facebook с чем-то, связанным с брендом, например, с достижениями в карьере или достижением в социальных сетях. Распространенными примерами вех являются набор определенного количества подписчиков или годовщина основания вашего бизнеса. Профессиональная футболистка Катриина Таласлахти устроила розыгрыш в честь достижения 20 тысяч подписчиков.
Чтобы получить такой подарок, убедитесь, что вы:
- Сделайте розыгрыш подарком своим подписчикам. чтобы поблагодарить их за вашу поддержку
- Выберите профессиональную или личную веху… или и то, и другое. В приведенном выше примере Катриина запускает розыгрыш, чтобы отпраздновать достижение 20 тысяч подписчиков (профессиональный) и выбирает победителя в свой день рождения (личный).
- Если вы отмечаете какую-то важную дату (например, годовщину, которая приходит ежегодно) подумайте о том, чтобы отметить в своем календаре предстоящие годы— вы можете сделать раздачу подарков традицией.
3. Перейдите к актуальной теме или текущему событию.
Если ваш конкурс будет привязан к своевременному событию, это поможет передать срочность. Вы хотите, чтобы люди приходили сейчас, пока они могут, и привязка вашей кампании к чему-то временному является эффективной стратегией. Хорошие новости: это может быть свободный галстук; все дело в том, как вы это продаете.
Например, есть розыгрыш винодельни, связанный с футбольным матчем:
Источник: Facebook
И этот подарок из зоомагазина, приуроченный к сезону «снова в школу».
Винодельня на самом деле не связана с футбольным матчем, а собаки не ходят в школу (и обычно не носят рюкзаки), но оба этих бренда творчески связали свои конкурсы с текущими событиями.
Для такого рода конкурса имейте в виду следующее:
- Выберите событие, которое, скорее всего, заинтересует ваших подписчиков. Например, вышеупомянутая винодельня выбрала спортивную команду, которую поддерживает их сообщество, а зоомагазин выбрал «снова в школу» для владельцев домашних животных, которые думают о своих питомцах как о детях (то есть большинство из них).
- Планируйте заранее событие, чтобы не пытаться заработать активы. Поддерживайте низкий уровень стресса, планируя за несколько недель до текущего события, с которым вы связываете свой конкурс (например, запланируйте раздачу подарков на День святого Валентина до 13 февраля).