7 исправлений ошибки аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11

Если вы пытаетесь использовать удаленный рабочий стол на ПК с Windows 11 и сталкиваетесь с ошибкой аутентификации, вы не одиноки. Одной из наиболее распространенных ошибок является «Произошла ошибка аутентификации, запрошенная функция не поддерживается». Если вы видите ту же ошибку, в этой статье мы расскажем вам о 7 способах исправления ошибки аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11.

Однако что вызывает эту проблему аутентификации? Причиной этой ошибки являются такие проблемы, как неверные учетные данные для входа в систему, проблемы с сетевым подключением, службы удаленного рабочего стола не работают, удаленный рабочий стол не включен, программное обеспечение безопасности блокирует удаленный рабочий стол, неправильная конфигурация файла протокола удаленного рабочего стола (RDP) и т. д. Вот как это исправить.

Примечание: удаленный рабочий стол работает только на Windows 11 Про и корпоративные версии. Официального способа управления удаленным рабочим столом в Windows 11 Home Edition не существует.

1. Проверьте Remote, если рабочий стол включен

Ошибка аутентификации удаленного рабочего стола часто возникает из-за того, что ваш ПК с Windows 11 не может установить удаленное соединение без включенной функции удаленного рабочего стола. Однако включить эту функцию просто. Следуйте вместе.

Шаг 1: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Настройкии нажмите «Открыть» или «Ввод».

тип Настройки

Шаг 2: В разделе «Система» прокрутите вниз и нажмите «Удаленный рабочий стол».

нажмите на удаленный рабочий стол

Шаг 3: Включите кнопку удаленного рабочего стола.

Кнопка удаленного рабочего стола

Шаг 4: в приглашении «Включить параметры рабочего стола» нажмите «Подтвердить».

Включить настройки рабочего стола

Вот и все. Вы включили функцию удаленного рабочего стола. Теперь попробуйте снова подключиться, и у вас не должно возникнуть никаких проблем. Если вы это сделаете, перейдите к следующему способу.

2. Проверьте учетные данные учетной записи удаленного рабочего стола

Удаленный рабочий стол включен, но вы все еще получаете сообщение об ошибке аутентификации? Возможно, срок действия пароля учетной записи удаленного рабочего стола истек, или вы вводите неверное имя пользователя или пароль учетной записи удаленного рабочего стола.

Вам нужно будет создать новый пароль, если срок действия пароля истек. Это похоже на создание новый пароль для вашего ПК с Windows 11. После создания попробуйте использовать его для установки подключения к удаленному рабочему столу. Если вы по-прежнему не можете подключиться, может помочь следующий метод.

3. Отключите брандмауэр Windows 11, чтобы включить удаленный рабочий стол.

Иногда брандмауэр блокирует подключения к удаленному рабочему столу, вызывая внутреннюю ошибку RDP. Все, что вам нужно сделать, это отключить брандмауэр Windows и повторно инициировать подключение к удаленному рабочему столу. Выполните следующие шаги.

Связанный :  Как изменить миниатюры видео в проводнике в Windows 10 и 11

Шаг 1: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Панель управленияи нажмите Открыть.

тип Панель управления

Шаг 2: перейдите к параметрам системы и безопасности.

Параметры системы и безопасности

Шаг 3: щелкните параметры брандмауэра Защитника Windows.

Параметры брандмауэра Защитника Windows

Шаг 4: на левой панели щелкните параметр «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows».

нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows»

Шаг 5: теперь в разделе «Настройка параметров для каждого типа сети» в параметрах частной сети и параметрах общедоступной сети выберите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)».

Настройка параметров для каждого типа сети

Шаг 6: Нажмите OK, чтобы применить изменения.

ОК, чтобы применить изменения

При этом вы сможете без проблем подключиться к удаленному рабочему столу, но если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

4. Удалите последние обновления Windows.

Иногда именно обновление Windows вызывает ошибку аутентификации RDP. Итак, если вы недавно обновили свой ПК с Windows, откатите обновление, чтобы устранить ошибку. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Панель управленияи нажмите Открыть.

тип Панель управления

Шаг 2: в разделе «Программы» выберите «Удалить программу».

перейти к «Удалить программу»

Шаг 3: на левой панели перейдите к «Просмотр установленных обновлений».

перейдите в «Просмотр установленных обновлений»

Шаг 4: найти самое последнее обновление компонента в списке установленных обновлений. Выберите обновление и нажмите «Удалить».

Найти самое последнее обновление функции

Шаг 5: В приглашении нажмите «Удалить» для подтверждения.

нажмите Удалить

Шаг 6: Наконец, перезагрузите компьютер с Windows.

перезагрузите компьютер с Windows

Ну вот. Как только ваш компьютер перезагрузится, вы исправите ошибку аутентификации RDP. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, перейдите к следующему способу.

5. Отключите аутентификацию на уровне сети на RDP-сервере.

Когда клиент пытается подключиться удаленно, аутентификация на уровне сети (NLA) действует как функция безопасности, которая аутентифицирует себя до того, как будет установлено полное соединение. Иногда это может вызвать ошибку аутентификации подключения к удаленному рабочему столу.

Вам нужно будет отключить NLA, чтобы избавиться от этой ошибки. Выполните следующие шаги.

Шаг 1: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Беги нажмите Открыть.

Примечание: Кроме того, вы можете нажать «Клавиша Windows + R», чтобы открыть окно команды «Выполнить».

введите «Выполнить» и нажмите «Открыть».

Шаг 2: введите приведенную ниже команду и нажмите OK. Это откроет окно свойств системы.

sysdm.cpl

Введите приведенную ниже команду

Шаг 3: перейдите на вкладку «Удаленное».

Перейдите на вкладку Удаленное

Шаг 4: в разделе «Удаленный рабочий стол» установите флажок «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».

установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру.

Шаг 5: снимите флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)».

Снимите флажок Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется).

Шаг 6: Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

Нажмите «Применить», а затем «ОК».

Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу. Как только ваш компьютер включится, попробуйте установить подключение к удаленному рабочему столу, и все будет готово.

Если этот метод не разрешил подключение к удаленному рабочему столу, «произошла внутренняя ошибка», перейдите к следующему методу.

6. Измените настройки реестра, чтобы включить аутентификацию удаленного рабочего стола.

Этот метод может показаться сложным, но его достаточно просто выполнять. Однако, поскольку мы будем использовать редактор реестра, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию реестра Windows перед выполнением следующих шагов.

Шаг 1: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Редактор реестраи нажмите «Запуск от имени администратора».

Примечание: Вы также можете нажать «Клавиша Windows + R», чтобы открыть окно «Выполнить», введите regedit.exeи нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.

введите редактор реестра и нажмите «Запуск от имени администратора».

В подсказке выберите Да.

Связанный :  7 лучших исправлений для Gmail, не получающих электронные письма на iPhone

Шаг 2: В верхней адресной строке введите указанный ниже адрес.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters

Примечание: Вы также можете вручную перейти к разделу.

введите указанный адрес

Шаг 3: В папке «Система» щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Создать» и выберите «Значение DWORD (32-разрядное)».

В системной папке

Шаг 4: Тип Дисаблетаскмгр в поле имени.

Введите DisableTaskMgr

Шаг 5: Дважды щелкните новое значение, введите 2 в поле «Значение» и нажмите «ОК».

Дважды щелкните новое значение

Наконец, перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу. Вот и все! Когда система снова загрузится, попробуйте снова подключиться к удаленному рабочему столу; вы не должны видеть подсказку «Произошла ошибка аутентификации». Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к последнему средству.

7. Включите шифрование Oracle Remediation с помощью редактора групповой политики.

Редактор групповой политики помогает вам управлять Windows и ее разрешениями. Это также помогает исправить ошибки аутентификации RDP. Следуйте инструкциям ниже.

Примечание: Редактор групповой политики доступен только для версий Windows 11 Pro и Enterprise. Вы можете пропустить этот метод, если вы используете Windows 11 Home Edition.

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows на клавиатуре, введите gpeditи нажмите Открыть.

Примечание: Вы также можете нажать «Клавиша Windows + R», чтобы открыть окно «Выполнить», введите gpedit.mscи нажмите ОК.

введите gpedit

Шаг 2: на левой панели в разделе «Политика локального компьютера» выберите «Конфигурация компьютера».

выберите Конфигурация компьютера

Шаг 3: На правой панели дважды щелкните Административные шаблоны.

выберите административные шаблоны

Шаг 4: выберите параметр Система.

Выберите опцию «Система».

Шаг 5: в разделе «Система» найдите и щелкните «Делегирование учетных данных».

найдите «Делегирование полномочий».

Шаг 6: в разделе «Делегирование учетных данных» перейдите к пункту «Восстановление оракула шифрования» справа, и дважды щелкните по нему.

Перейдите к разделу «Восстановление шифрования Oracle» справа.

Шаг 7: в окне «Восстановление шифрования Oracle» выберите параметр «Включено». Наконец, нажмите «Применить», а затем «ОК».

выберите параметр «Включено»

Шаг 8: закрыть все открытые окна. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите Командная строкаи нажмите «Запуск от имени администратора».

введите командную строку и нажмите «Запуск от имени администратора».

Шаг 8: введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.

gpupdate /force

Введите приведенную ниже команду

Ну вот. Теперь все, что вам нужно сделать, это перезагрузить Windows. И как только он снова загрузится, вы больше никогда не столкнетесь с ошибкой аутентификации. Если у вас есть какие-либо вопросы, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов ниже.

Часто задаваемые вопросы об ошибке аутентификации удаленного рабочего стола

1. Совместим ли RDP с Windows 11?

Да, протокол удаленного рабочего стола (RDP) совместим с Windows 11. RDP — это протокол, созданный Microsoft, который позволяет пользователям подключаться к компьютеру с Windows и управлять им с другого устройства. Он включен во все версии Windows, включая Windows 11.

2. Какую аутентификацию использует RDP?

Протокол удаленного рабочего стола (RDP) использует аутентификацию на основе пароля для проверки личности пользователя, пытающегося подключиться к удаленному компьютеру. Вас попросят ввести имя пользователя и пароль удаленного компьютера.

Получите удаленный доступ к своему компьютеру без проблем

Избавиться от ошибки аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11 не составит труда, если вы выполните действия, описанные в статье. Теперь, когда вы знаете, как исправить ошибки аутентификации, вы также можете узнать, как исправить ошибку черного экрана на удаленном рабочем столе. Мы надеемся, что эта статья поможет вам раз и навсегда устранить ошибку аутентификации.

Moyens Staff
Moyens I/O Staff мотивировал вас, давая советы по технологиям, личному развитию, образу жизни и стратегиям, которые помогут вам.